Kebijakan Privasi

Data yang Dikumpulkan

• Nama, email, password terenkripsi, dan data profil akun.
• Nomor telepon jika diberikan oleh pengguna.
• Informasi pesanan, status pembayaran, akses produk, aktivitas download, review terverifikasi, serta riwayat koin atau reward.
• Data teknis yang relevan untuk sesi login, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan perbaikan layanan.

Tujuan Penggunaan

Data digunakan untuk mengoperasikan akun, memproses checkout dan pembayaran, memenuhi akses produk digital, memberikan dukungan, menjaga keamanan dan pencegahan fraud, serta meningkatkan layanan SoalCerdas.

Pembayaran dan Pihak Ketiga

Pembayaran diproses melalui Midtrans. SoalCerdas menyimpan informasi status transaksi yang diperlukan untuk pesanan dan fulfillment, tetapi tidak mengklaim menyimpan kredensial kartu pembayaran. Layanan pihak ketiga lain dapat digunakan untuk email, hosting, keamanan, analitik dasar, atau dukungan operasional sesuai kebutuhan layanan.

Cookie dan Sesi

SoalCerdas menggunakan cookie dan mekanisme sesi untuk login, keranjang, keamanan formulir, dan pengalaman penggunaan yang wajar. Menonaktifkan cookie tertentu dapat membatasi fungsi akun atau checkout.

Penyimpanan, Keamanan, dan Permintaan Pengguna

Data disimpan selama diperlukan untuk pengoperasian layanan, pencatatan transaksi, dukungan, keamanan, dan kewajiban sesuai ketentuan hukum yang berlaku. SoalCerdas menerapkan langkah keamanan teknis dan operasional yang wajar, namun tidak menjanjikan keamanan absolut.

Pengguna dapat menghubungi dukungan untuk meminta peninjauan, koreksi, atau penghapusan data pribadi sesuai batasan operasional, transaksi, keamanan, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Pembaruan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini, dan penggunaan layanan setelah pembaruan berarti pengguna memahami kebijakan yang berlaku.